Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago tienen?

En Ecocultura tenemos varios métodos de pago par tu mayor comodidad:

  1. Pago contra-entrega en Bogotá, Soacha y alredeores: Cajicá, Cota, Chía, Zipaquirá, Tenjo, Tabio, Funza, Mosquera Madrid, Bojacá, Cartagenita, Facatativá, Sopó, Tocancipá, Gachancipá, La Calera y Sibaté.
  2. Pagos electrónicos: Nequi, Daviplata, PSE, Transferencia difrecta, tarjeta de crédito y débito, efecty, baloto, servi y puntored.
  3. Al recoger el producto: si decides venir a recoger el producto en nuestra ubicación, puedes pagarnos aquí directamente.

¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?

En Bogotá y alrededores: 1- 3 días hábiles luego de realizar la compra.

Fuera de Bogotá: 2-5 días hábiles luego de tu compra.

¿Puedo recoger mis productos en alguna ubicación?

Efectivamente, nosotros tenemos una dirección de recogida de productos que es:

Calle 10 sur #16-48, Barrio San Antonio sur en Bogotá.
Para recoger los productos en nuestra ubicación tienes que haber hecho el pedido el día anterior.

¿Cuánto me cuesta el envío?

El costo del envío variará dependiendo de tu ubicación. Al momento de realizar la compra selecciona tu departamento y ciudad para conocer el costo del envío y escoge la transportadora de tu preferencia.

¿Si necesito alguna asesoría, cómo me puedo comunicar con ustedes?

Puedes comunicarte con nosotros a través del botón de whatsapp, o en la sección de contáctenos, te responderemos lo antes posible.

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